Il Museo Civico di Bolzano si trova in via Cassa di risparmio, angolo via Museo, all'inizio della zona pedonale. Attraversando Ponte Talvera, in Piazza della Vittoria, c'è un parcheggio a pagamento. La fermata degli autobus è a pochi metri dal museo.
Nel 1882 la borghesia bolzanina fondò l'Associazione Museo e poco dopo iniziò la costruzione della struttura sopra le fondamenta della tenuta medievale Hurlach, aprendo al pubblico nel 1905. Con una collezione che spazia dalle Madonne romaniche ai salotti gotici, offre una delle più ricche raccolte di storia dell'arte e della cultura dell'Alto Adige.
Il museo è stato chiuso nel 2003 e riaperto nel 2011, ma in forma limitata. Circa 200 opere dall'VIII al XX secolo sono esposte su 3 piani e la torre. Nel cortile sul retro c'è un giardino dove sono proposte esposizioni temporanee di opere d'arte.

Livello di accessibilità: Soddisfacente

Il Museo Civico si trova nel centro di Bolzano e a pochi metri dall'ingresso principale c'è un parcheggio riservato a persone con disabilità. L'area d'ingresso è raggiungibile senza gradini tramite una rampa e da lì con l'ascensore l'ospite può facilmente raggiungere la mostra permanente al piano rialzato e al primo piano. Al quarto piano si trovano le sale espositive temporanee e la torre, accessibile solo tramite scala. La toilette si trova nella parte posteriore dell'edificio ed è raggiungibile internamente solo tramite scale. C'è un altro percorso di accesso esterno che attraversa il giardino e l'ingresso posteriore, ma purtroppo è presente un gradino di 15 cm. Il giardino, di per sé privo di barriere, è però raggiungibile solo percorrendo il sentiero di accesso esterno. Tutto il museo è facilmente accessibile, tranne la torre e il WC che è difficile da raggiungere (15 cm di gradino).